PERSONVERNERKLÆRING

The Consistency Project

Sist oppdatert: 28.07.2026

The Consistency Project AS («The Consistency Project», «vi» eller «oss») respekterer ditt personvern og er opptatt av å behandle dine personopplysninger på en trygg og ansvarlig måte.

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger når du bruker våre tjenester.

1. Behandlingsansvarlig

The Consistency Project AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med våre tjenester.

Selskap: The Consistency Project AS
Organisasjonsnummer: [ORG.NR.]
E-post: support@theconsistencyproject.no

2. Hvilke opplysninger vi behandler

Avhengig av hvilke tjenester du bruker, kan vi behandle:

• navn og kontaktinformasjon

• e-postadresse

• betalings- og abonnementsinformasjon

• informasjon om treningsmål

• treningshistorikk

• treningsdata

• treningsbelastning og treningsresultater

• informasjon du deler med coachen din

• kommunikasjon mellom deg og The Consistency Project

• informasjon knyttet til bruk av våre digitale tjenester

Vi forsøker å begrense innsamlingen av personopplysninger til det som er nødvendig for å levere og forbedre tjenestene våre.

3. Trenings- og helseopplysninger

For å kunne tilby personlig tilpasset coaching kan du velge å dele informasjon om helse, skader, sykdom, treningsbelastning og andre forhold som er relevante for treningen.

Slik informasjon kan i enkelte tilfeller være helseopplysninger eller andre særlige kategorier av personopplysninger etter personvernregelverket.

Vi behandler slike opplysninger bare når det finnes et gyldig behandlingsgrunnlag etter gjeldende personvernlovgivning, og når det er nødvendig for å levere den avtalte tjenesten.

Du velger selv hvilke opplysninger du deler med oss. Manglende informasjon kan imidlertid påvirke vår mulighet til å tilpasse treningen.

4. Hvordan vi bruker opplysningene

Vi kan bruke personopplysninger til å:

• levere coaching og treningsplaner

• tilpasse treningen til dine mål og behov

• analysere treningsdata

• kommunisere med deg

• administrere abonnement og betaling

• håndtere kundeservice

• forbedre våre tjenester

• oppfylle juridiske og regnskapsmessige krav

Vi bruker ikke personopplysninger til andre formål enn de som er beskrevet her uten at dette er tillatt etter gjeldende lovgivning eller du har gitt nødvendig samtykke.

5. Tredjepartsleverandører

Vi bruker enkelte eksterne leverandører for å kunne levere tjenestene våre.

Dette kan blant annet omfatte:

• TrainingPeaks – for treningsplanlegging, treningsdata og coaching

• Stripe – for betaling og abonnementsadministrasjon

• Google Workspace – for e-post og administrasjon

• andre digitale verktøy som er nødvendige for å levere tjenestene

Disse leverandørene kan behandle personopplysninger på våre vegne eller som selvstendige behandlingsansvarlige, avhengig av tjenesten og den aktuelle behandlingen.

Vi inngår nødvendige databehandleravtaler der dette kreves, og vurderer leverandørenes sikkerhet og behandling av personopplysninger.

6. Betaling

Betaling håndteres gjennom vår valgte betalingsleverandør.

The Consistency Project lagrer ikke komplette betalingskortopplysninger. Betalingsinformasjon behandles av betalingsleverandøren i henhold til deres egne vilkår og personvernregler.

7. Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å levere tjenestene, oppfylle våre juridiske forpliktelser eller ivareta legitime interesser.

Regnskapsopplysninger kan måtte lagres i henhold til lovpålagte krav selv etter at kundeforholdet er avsluttet.

Når opplysninger ikke lenger er nødvendige, vil de slettes eller anonymiseres i samsvar med gjeldende regler.

8. Dine rettigheter

Du kan ha rett til å:

• be om innsyn i personopplysninger vi har om deg

• be om retting av uriktige opplysninger

• be om sletting av opplysninger

• be om begrensning av behandlingen

• protestere mot enkelte former for behandling

• be om dataportabilitet der dette gjelder

• trekke tilbake samtykke når behandlingen er basert på samtykke

Enkelte rettigheter kan være begrenset dersom vi har en lovlig plikt eller et annet rettslig grunnlag for å beholde eller behandle opplysningene.

9. Informasjonssikkerhet

Vi gjennomfører egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller misbruk.

Ingen digitale systemer kan imidlertid garanteres å være 100 % sikre.

10. Klager

Dersom du mener at vi behandler personopplysninger i strid med gjeldende personvernregler, ber vi deg først kontakte oss på:

support@theconsistencyproject.no

Du har også rett til å klage til Datatilsynet.

11. Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Den nyeste versjonen vil være tilgjengelig på våre nettsider.

12. Kontakt

Ved spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte:

The Consistency Project AS
E-post: support@theconsistencyproject.no